Con los diferentes retos que trae la economía a Colombia en el 2017, la nube se posiciona como el presente y futuro competitivo de las medianas empresas, por esta Andrés Cifuentes, CEO de EFORCERS, compañía partner premier número 1 en Latinoamérica de Google evidencia tres tendencias que regirán en el año que viene, destacando la importancia de que las pymes desarrollen estrategias diferentes con el fin de conocer a sus clientes a través de canales adecuados para determinar el éxito de la compañía.
Innovación
Implementar experiencias de innovación abierta con motivaciones diversas e inteligentes, como reconocimiento, monedas virtuales, entre otras; permitirán a los participantes -clientes y empleados- aportar diferentes visiones, percepciones y conocimiento; material valioso que servirá para co-crear el futuro de la organización.
De igual manera buscar la participación en desafíos que apunten a develar el futuro o a reducir costos, a través de plataformas y tecnologías en la nube, como juegos y misiones, en los que pueden aportar esos insights trascendentales que van a edificar el futuro de su empresa.
Inteligencia artificial – IoT
Gartner predice que las inversiones en nuevo hardware de internet de las cosas superará los USD 2.5 millones en los próximos seis meses. Esto representa un reto para las organizaciones, que deben prepararse para recolectar, transmitir y analizar estos datos para generar información valiosa para su negocio y les permita tener una diferencia competitiva con respecto a su vertical.
Adicionalmente, el internet de las cosas ya no se limita a obtener datos y facilitar su visualización sino que también permite a los sistemas de IoT, tomar decisiones autónomas con la información de la organización, como lo es el reagendar rutas de distribución o cambiar horarios de envíos con el fin de reducir costos y mejorar la operación.
Esta tendencia trae consigo implementación de otras tecnologías como el uso de robots en los ambientes de trabajo, que entraría a analizar resultados o correos electrónicos. Todo esto apuntando a que eventualmente, estos robots podrán asistir y supervisar porciones significativas de la fuerza de trabajo en las empresas, generando así mayor eficiencia y reducción de errores que acarrean costos operativos en las organizaciones.
Movilidad empresarial
Es una tendencia que se ha fortalecido en los últimos años y que aún tiene mucho potencial, puesto que no sólo hace referencia al uso de aplicaciones desde un celular, sino que va de la mano a que el trabajo actualmente está distribuido en múltiples ambientes y con otros actores, especialmente para roles y procesos gerenciales, estratégicos y comerciales.
El concepto de movilidad se ha tenido que reinventar para asegurar no solo que la información siempre esté a la mano sino que sea fácil para los empleados, clientes y/o ejecutivos de la compañía, compartir sus ideas de manera colaborativa.
Según Andrés Cifuentes son cada vez más las pequeñas y medianas empresas las que apuestan por el modelo de comunicación colaborativo que ofrece la nube, para el 2017 es importante que todos los ejecutivos de las compañías salgan de su zona de confort tecnológica que les permita aprovechar la invitación de la nube a un trabajo colaborativo y productivo.
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