No existe un “usuario promedio” de Netflix. ¿Sabes por qué? Porque todos sus miembros son únicos. Hay tantos gustos y comportamientos diversos en su plataforma que resulta esencial para ellos ofrecer una experiencia diferente a todos para satisfacer sus necesidades. Es por esto que Netflix ha estado trabajando en el arte de la personalización. Esto significa que existen más de 250 millones de versiones distintas de la plataforma (una por cada perfil) que cambian, al menos, cada 24 horas ¿Estupendo no?
Netflix trabaja cada día para que sea más sencillo, rápido y simple conectarte con las historias que amarás. Su algoritmo global es solo el inicio; han revolucionado la manera de clasificar el contenido, reinventando las vistas previas en video — que ayudan a los usuarios a entender el título que están considerando— y han hecho la interfaz de Netflix más dinámica, interactiva y atractiva. A continuación te explicaré cómo están creando la mejor experiencia para los consumidores y, aún más importante, por qué debería interesarte:
MI Netflix NO es TU Netflix
Netflix está en una posición interesante para crear la experiencia definitiva para sus miembros, ya que no solo es una compañía de entretenimiento o de tecnología, ¡es ambas! Entienden el contenido. Tienen un equipo de expertos que ha redefinido la forma en la que catalogan los programas de TV y las películas; tanto que cada título llega a tener hasta 200 categorías. Estas son tan diversas y específicas (desde “basada en una historia real” o “violencia extrema” hasta “política” y “variedad de personajes”) que ayudan a catalogar el contenido en todas las filas necesarias. Así, ese título que vas a amar te puede encontrar hasta en menos de 90 segundos.
El algoritmo global de Netlix no se basa en tu género, dónde vives o qué contenido han visto otras personas similares a ti en el pasado; lo más importante para crear TU Netflix es lo que has visto y aún más importante: lo que has visto recientemente. Trabajan en función de datos globales y te asignan a un grupo de personas diversas de todo el mundo que han visto y disfrutado series y películas similares a ti. Estos grupos cambian de tamaño y preferencias todos los días, como los gustos en la vida real. El 80% de lo que descubre la gente en Netflix proviene de las recomendaciones de Netflix, lo que significa que sus miembros encuentran sus nuevas series y películas favoritas gracias a dichas herramientas de personalización.
Este año llegarán a Netflix más de mil horas de contenido original y, como ya cuentan con más de cien millones de miembros muy diferentes en todo el mundo, resulta muy importante mostrarle el contenido adecuado a la persona correcta en el momento indicado. Su personalización permite crear una experiencia única para deleitar a cada usuario cada vez que entra en la plataforma.
Ahora llegó la hora de que seas tú quien ayude a Netflix a crearte una mejor experiencia haciendo dos simples cosas: crea perfiles y mira más contenido. Seguro que con esto, ¡tu próxima película, serie o documental favorito podría estar a solo un clic de distancia! Y no olvides decirle a tus conocidos: #MiNetflixNoEsTuNetflix.
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There is no "average user" of Netflix. ¿You know why? Because all its members are unique. There are so many different tastes and behaviors on their platform that it is essential for them to offer a different experience to everyone to meet their needs. This is why Netflix has been working on the art of personalization. This means that there are more than 250 million different versions of the platform (one for each profile) that change, at least every 24 hours. Great?
Netflix works every day to make it easier, faster and easier to connect with the stories you love. Its global algorithm is just the beginning; Have revolutionized how content is categorized, reinventing video previews - which help users understand the title they are considering - and have made the Netflix interface more dynamic, interactive and engaging. Heres how you are creating the best experience for consumers and, even more importantly, why you should be interested:
My Netflix is NOT YOUR Netflix...
The Netlix global algorithm is not based on your gender, where you live or what content people have seen similar to you in the past; The most important thing to create YOUR Netflix is what youve seen ... and even more importantly, what youve seen recently. They work based on global data and you are assigned to a group of diverse people from all over the world who have seen and enjoyed series and movies similar to you. These groups change in size and preferences every day, like the likes in real life. 80% of what people discover on Netflix comes from the recommendations of Netflix, which means that its members find their new series and favorite movies thanks to such customization tools.
This year Netflix will reach more than a thousand hours of original content and, since they already have more than 100 million members very different around the world, it is very important to show the right content to the right person at the right time. Its customization allows you to create a unique experience to delight every user every time you enter the platform.
Now its time for you to help Netflix create a better experience by doing two simple things: create profiles and watch more content. Surely with this, your next movie, series or favorite documentary could be just a click away! And do not forget to tell your friends: #MiNetflixNoEsTuNetflix.
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