BEBECAR:UN 10 PARA EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Antes de escribir este artículo he pensado en cómo podía enfocar el mismo. Nuestra web se creo con el principio de ofrecer una vía de información para padres y una página de “trucos” basados en nuestra propia experiencia como madres. He aprovechado este canal para hacer una queja pública en torno a una de las grandes multinacionales que lidera el mercado de muebles y objetos de decorac ...

Cuando compramos una silla de paseo hay que pensar que necesidades tenemos. Muchas veces nos fijamos en la marca, el diseño o modelo que nos gusta pero hay factores que tenemos que tener en cuenta para que al final sea un carro útil, cómodo y que podamos llevarlo con facilidad hasta que el niño sea mayor. Gracias a la marca española Bebecar ,lider en productos de puericultura hemos podido probar s ...

Hace unos días ya os hablamos sobre el problema que habíamos tenido con Ikea y su servicio de Atención al cliente. Pues aquí seguimos, la batalla continúa…. Creía que estaba todo solucionado pero no iba a tener tanta suerte. Tras publicar el post sobre el servicio de atención al cliente una persona del servicio de atención al cliente muy amable se volvió a poner en contacto conmigo para info ...

Desde que @Trucosdemamás publicó el pasado año un artículo haciendo referencia al pésimo servicio ofrecido por la empresa Ikea en diferentes aspectos han sido muchas las quejas de los clientes que han hecho público su caso a través de este canal. Nosotros por nuestra parte utilizaremos este canal para publicar algunas de los casos que exponen los clientes ya que en algunos de ellos había niños de ...

Es muy normal quejarse por los servicios de mensajería. En muchas ocasiones son impuntuales, a veces la mercancía llega mal o no dejan ningún aviso de que han estado en el domicilio. Pero lo que viví el otro día con la compañía de mensajería MRW sobrepasa los límites de la mala educación. Un servicio pésimo y una atención al cliente nefasta son sus cartas de presentación. Trucos de mamás es un blo ...

El pasado 29 de noviembre tuve la fortuna de ser invitada a la presentación de la nueva colección de Bebecar 2016 que la conocida firma de carrocería de bebé realizó en las instalaciones de Hiperbebé en Sevilla. Un evento al que fui con mucha ilusión, no puedo negarlo, por el hecho de acudir como "bloguera", por coincidir con otras blogueras, muchas ya amigas, y por la oportunidad de pod ...

Este ha sido el primer carrito de mi bebé. Sí, he dicho el primero, antes de los 5 meses ya hemos cambiado. Si alguien busca opinión sobre éste en concreto espero que le sea muy útil. Intentaré ser clara y fiel a mi criterio. Después de mucho mirar, teniendo claro lo que queríamos y lo que no, pero con 0 experiencia, nos decantamos por este carro, el Bebecar Hip-Hop, con el capazo XL, silla, bolsa ...

En el colegio de Peque dentro de la formación integral que ofrecen a sus alumnos, uno de los valores en los que se trabaja es el de la Justicia y Solidaridad. Se hace de diversas maneras durante toda la etapa escolar, adecuándolo, claro está, a las edades de los niños, intentando formar jóvenes responsables de sí mismos y solidarios con el mundo que les rodea, tanto para sensibilizar sobre las des ...

El pasado fin de semana tuvo lugar en Madrid el I Encuentro de Telva niños en el que pudimos ver en primicia los nuevos modelos, tejidos y colores que la marca Bebecar  ha preparado para las mamas más exigentes.  Los cochecitos que atrajeron más miradas fueron los de la “colección Privé“, de la que ya os hemos hablado en alguna ocasión, y que combinan diseño, moda y calidad de alta cos ...

Después de estas semanas usando la silla de paseo BEBECAR SPOT + PLUS creo que ya puedo daros mi opinión ¿Por qué cambie de silla si la peque ya tiene 2 años y medio? Precisamente por eso, ya mide casi 95cm y se le había quedado pequeño el buga, la capota le daba en la cabeza al llevarla cerrada así que era el momento de guardarla (para cuando llegue el hermanito) . La otra aún le vale, pero es qu ...