Pasos para comunicarnos con los chicos (y no tan chicos) en esos momentos de crisis
Jane Nelsen, autora de la Disciplina Positiva, escribió sobre los 4 pasos para obtener cooperación de los niños, particularmente los uso para momentos de crisis.Te los planteo de forma sencilla (porque lo son), pero requieren práctica y sobre todo AUTODOMINIO y TIEMPO.
Ten en cuenta que si no estás acostumbrada a aplicarlos con tus hijos, ellos te mirarán extrañados y un tanto desconfiados.
1. Comprensión
Lo primero que necesitará tu hijo es comprensión de tu parte. Otórgasela libremente, asegúrate de entender cuales son sus sentimiento, valídalos, acéptalos sin objetar. Asegúrate de entender cual es la emoción que afecta a tu hijo en ese momento.
2. Empatía
Esfuérzate por comprender la percepción de tu hijo frente al problema, sin que esto signifique avalar su conducta.
En este punto es una buena idea comentar con tu hijo alguna experiencia personal similar a la que él esté pasando, coméntale como te sentiste en esa ocasión.
3. Compartir sentimientos y emociones
Si los dos primeros pasos los seguiste y demostraste real interés, y se dieron en un clima de gentileza, ya es momento de buscar la atención de tu hijo. Recuerda que es más probable que él te escuche si tú lo hiciste primero. ¡Esto funciona con los adultos también!
4. Invitar a enfocarse en una solución
Ahora si, ya están listos para buscar la solución al problema. Tu hijo tendrá algunas buenas ideas y, si necesita tu ayuda, puedes ofrecerle alternativas. Esta es una buena oportunidad para el aprendizaje. ¡Aprovéchala!
Suena fácil ¿no?...a veces no lo es, requiere práctica. Tengo una pequeñita en casa con la que que me toca practicar, sin querer ella me recuerda día a día que debo esforzarme un poco más por comprender y escuchar antes que pensar en hablar. Lo interesante es que en este camino vamos aprendiendo y creciendo juntas.
Stephen Covey, en 7 Hábitos de la gente altamente efectiva, dijo algo similar, él escribió acerca de un hábito clave para la comunicación interpersonal efectiva: Procurar comprender para ser comprendidos.
Después de esta reflexión es momento ahora de empezar a practicar.